Política de Devolución, Cambios y Consultas: ¡Hablalo con Nosotros!

Sabemos que a veces las cosas no salen como uno espera, y está todo bien. Si necesitás hacer una devolución, un cambio o tenés alguna consulta o problema, lo mejor es que lo charlemos directamente entre nosotros. Porque no hay nada más rápido y piola que una buena charla para resolver todo.

¿Cómo contactarnos?

  • Por mail: podés escribirnos a [email protected]. Siempre leemos y respondemos lo antes posible (prometido, no somos robots).
  • Por WhatsApp: si tocás el botón de WhatsApp en nuestra web, te va a atender un representante de nuestro equipo. Esto es como una charla entre amigos, en serio.

¿Quién te va a contestar por WhatsApp?

Acá viene lo divertido: no siempre te va a responder Alan o Jero (los jefes máximos y re ocupados), pero puede ser Dantesito, Tomi, Lauti o Nachito. Son nuestros genios del WhatsApp, siempre listos para ayudarte con buena onda y paciencia infinita.

Así que no te preocupes si no te atienden los “top” del equipo, ¡con cualquiera de ellos vas a estar en buenas manos!

En resumen: consultá lo que necesites, que para eso estamos. Queremos que tu experiencia sea genial, y si algo no salió como esperabas, lo arreglamos juntos sin dramas ni vueltas.

¡Hablamos pronto! El equipo de Criaturitas Merch